Regulamin Sklepu LUK-SAR

Dni robocze - dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy

Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.

Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.

Regulamin – niniejszy regulamin.

Sklep – sklep internetowy LUK-SAR prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://www.luk-sar.pl

Sprzedawca – Łukasz Sarbinowski, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Łukasz Sarbinowski - LUK-SAR, z siedzibą pod adresem Sułkowice 13, 63-840 Krobia. NIP: 6961795475, REGON:

Sprzedawca prowadzi działalność gospodarczą pod firmą Łukasz Sarbinowski - LUK-SAR, NIP: 6961795475, REGON: 529829631.

Adres do korespondencji: Sułkowice 13, 63-840 Krobia

Adres e-mail: luk-sar@wp.pl

Numer telefonu: +48 661 421 630

Kontakt telefoniczny:  W dni robocze w godzinach 8:00–16:00.

Wszelkie oświadczenia oraz zgłoszenia dotyczące realizacji zamówienia mogą być składane drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany powyżej.

Dostawa towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz – w przypadku udostępnienia takiej możliwości w Sklepie – do wybranych krajów zagranicznych.

Dostępne formy dostawy wskazywane są każdorazowo podczas składania zamówienia i mogą obejmować w szczególności:

Koszty dostawy mogą być naliczane dynamicznie w oparciu o aktualne stawki przewoźników oraz parametry zamówienia, takie jak waga, wymiary, wybrany sposób dostawy lub miejsce doręczenia. Sprzedawca nie ma wpływu na aktualne cenniki przewoźników, a koszt dostawy każdorazowo prezentowany jest Kupującemu przed złożeniem zamówienia.

Czas realizacji zamówienia obejmuje czas przygotowania towaru do wysyłki przez Sprzedawcę oraz czas doręczenia przez wybranego przewoźnika.

Czas doręczenia zależy od wybranego sposobu dostawy oraz przewoźnika.

W przypadku wyboru dostawy do punktu odbioru lub automatu paczkowego Kupujący zobowiązany jest do wskazania prawidłowego punktu odbioru. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędny wybór punktu przez Kupującego.

W przypadku nieodebrania przesyłki w terminie wskazanym przez przewoźnika i jej zwrotu do Sprzedawcy ponowna wysyłka może zostać zrealizowana po pokryciu przez Kupującego kosztów ponownej dostawy.

Z chwilą wydania towaru przewoźnikowi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego niebędącego Konsumentem. W przypadku Konsumenta ryzyko przechodzi na niego dopiero z chwilą objęcia towaru w posiadanie.

Kupujący powinien sprawdzić stan przesyłki w obecności przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia zaleca się sporządzenie protokołu szkody, co ułatwi dochodzenie roszczeń.

W przypadku dostawy poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej Kupujący może być zobowiązany do poniesienia dodatkowych opłat wynikających z przepisów obowiązujących w kraju dostawy, w szczególności opłat celnych lub podatków importowych.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesłanego:

Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji o wykonaniu prawa odstąpienia przed jego upływem.

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu.

Zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Konsument nie ponosi żadnych opłat związanych ze zwrotem.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Konsument zobowiązany jest odesłać towar na adres:

Sułkowice 13, 63-840 Krobia niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli towar zostanie odesłany przed jego upływem.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Konsument odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Jeżeli ze względu na charakter towaru nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztowym, Konsument ponosi bezpośrednie koszty jego zwrotu. Informacja o szacowanej wysokości tych kosztów podawana jest w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:

rawo odstąpienia od umowy nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących przedsiębiorców na prawach konsumenta, jeżeli mają zastosowanie.

W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów o rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym lub na podstawie gwarancji, jeżeli została udzielona.

Korzystając z uprawnień z tytułu rękojmi, Kupujący może – na zasadach i w terminach określonych przepisami prawa:

Reklamacja może zostać złożona w dowolnej formie, w szczególności:

Formularz reklamacyjny stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu i jest dostępny do pobrania w Sklepie.

W przypadku konieczności odesłania towaru należy przesłać go na adres wskazany w § 2 Regulaminu.W przypadku Konsumenta koszt dostarczenia reklamowanego towaru ponosi Sprzedawca.

Sprzedawca może zwrócić się do Kupującego o uzupełnienie brakujących informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego rezultatu, Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności poprzez:

Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Kupującego w związku z korzystaniem ze Sklepu jest Sprzedawca, którego dane wskazane są w § 2 Regulaminu.

Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest w szczególności:

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym okresu ich przechowywania oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

Każdorazowe złożenie zamówienia w Sklepie stanowi zawarcie odrębnej umowy sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas określony i w celu realizacji danego zamówienia.

Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu zawierane są w języku polskim.

W przypadku sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem właściwym sądem jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.